A LINA é uma infratech que oferece soluções tecnológicas para o universo Open Finance e Open Insurance. Desenvolvemos sistemas com arquitetura distribuída e diferentes interfaces, sempre buscando revolucionar a forma como os players interagem e se comunicam com o mercado.
Nascemos para apoiar a jornada de diversos setores rumo à Open Economy, com tecnologia que impulsiona o compartilhamento seguro e inteligente de dados, fomentando a inovação e o desenvolvimento de novos negócios digitais.
Resumo do Cargo
Atuar como referência técnica na implantação de novos clientes na Lina, conduzindo a integração de ponta a ponta até a ativação real em produção, não apenas o go-live técnico.
Atuar de forma transversal aos três horizontes de negócio da Lina (Regulatório/Compliance, Pagamentos e Dados), levando profundidade técnica direto para o cliente.
Transformar aprendizado de campo em evolução de plataforma, conectando o que se vive na ponta com o que se constrói internamente.
Construir ferramental de automação e self-service que tornem implantações futuras mais rápidas e menos dependentes de esforço manual.
Responsabilidades e Tarefas
Conduzir tecnicamente o processo de implantação de novos clientes, das primeiras calls até a ativação real em produção.
Atuar como ponto de contato técnico único do cliente durante a implantação, acionando internamente as áreas necessárias para destravar bloqueios.
Apoiar clientes na integração com APIs, webhooks e fluxos de autenticação da Lina.
Explicar arquitetura técnica e valor de negócio da solução diretamente a leads e clientes em calls.
Identificar processos manuais recorrentes na implantação e desenvolver ferramentas de automação e self-service para eliminá-los.
Colaborar com os times de Regulatório/Compliance, Pagamentos e Dados para resolver bloqueios técnicos de clientes.
Levar aprendizados de campo para os times de produto e engenharia, transformando dores recorrentes em melhorias de plataforma.
Priorizar continuamente entre atendimento a clientes em implantação e construção de ferramental interno, conforme a demanda do momento.
Participar de revisões técnicas e de arquitetura relacionadas às integrações conduzidas.
Monitorar a adoção real dos clientes após o go-live, garantindo que a ativação de fato aconteça.
Reportar diretamente ao CTO, como posição do time de Engenharia, contribuindo com visão técnica de campo para decisões estratégicas de tecnologia.
Formação Acadêmica
Superior completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência
Vivência sólida em desenvolvimento de software e integração de sistemas.
Experiência prática atuando diretamente com clientes ou stakeholders técnicos externos.
Histórico de atuação em ambientes de alta ambiguidade, com alternância entre múltiplos contextos técnicos.
Conhecimento aprofundado em arquitetura de APIs e integrações.
Conhecimentos Técnicos
Domínio de ao menos uma linguagem de programação Backend moderna.
Arquitetura de integrações via API REST e Webhooks.
Fluxos de autenticação e segurança de dados (ex.: OAuth2, tokens).
Bancos de dados relacionais.
Automação de processos e criação de scripts/ferramentas internas.
Competências Comportamentais
Senso de dono e autonomia para acionar quem for necessário internamente.
Comunicação forte, capaz de transitar entre conversa técnica e conversa de valor de negócio.
Conforto com ambiguidade e mudança constante de contexto.
Orientação a resultados, com foco na ativação real do cliente.
Espírito colaborativo para atuar com múltiplos times internos simultaneamente.
Conhecimento prévio do mercado de Open Finance ou Open Insurance.
Experiência anterior em papéis técnicos client-facing (ex.: Forward Deployed Engineer, Solutions Engineer).
Experiência construindo ferramentas de self-service ou trial para produtos digitais.
Auxílio Alimentação e Auxílio Refeição.
Auxílio Educação.
Plano de Saúde da SulAmérica (Especial 100).
TotalPass.
Day Off no mês de aniversário.
100% remoto.
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